Estándares de seguridad infantil

La versión corta

• Chat IA Gratis es para adultos. El servicio no está destinado a menores de 18 años ni puede ser utilizado por ellos.
• Tolerancia cero. El material de abuso sexual infantil (CSAM) y cualquier sexualización de un menor están prohibidos en cualquier contexto, incluida la ficción, el juego de roles, los supuestos y el «juego de edad».
• Esto se aplica automáticamente en cada mensaje, no solo cuando alguien se queja.
• No hay forma de contactar a otra persona a través de Chat IA Gratis. Hablas con un modelo de IA, no con otros usuarios.
• Cualquiera puede comunicarnos una preocupación, sin necesidad de cuenta, en notrackchat.com/support.
• El CSAM confirmado se elimina y se remite al Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC) o a la autoridad competente de la jurisdicción.

Lo que cubren estos estándares

Estos estándares se aplican al sitio web de Chat IA Gratis, a la aplicación Chat IA Gratis para Android y a cualquier otra interfaz que operemos bajo el nombre Chat IA Gratis. Se aplican a lo que envían los usuarios y a lo que produce nuestro modelo de IA.

Utilizamos el término CSAE (abuso y explotación sexual infantil) para toda la categoría: contenido sexual que involucre a cualquier persona menor de 18 años, acoso preparatorio (grooming), sextorsión, tráfico, solicitud y la sexualización de menores en cualquier forma. Utilizamos CSAM para el material que lo representa. Un menor es cualquier persona menor de 18 años, independientemente de la edad de mayoría en el lugar donde viva.

Por qué nuestro servicio tiene una estructura diferente a la de una aplicación social

La mayor parte del riesgo de seguridad infantil en línea proviene de adultos que contactan a niños: mensajes privados, solicitudes de amistad, descubrimiento de perfiles, medios enviados de persona a persona. Chat IA Gratis carece de todas esas superficies.

No hay cuentas, perfiles, nombres de usuario, listas de contactos, búsqueda de otras personas ni forma de enviar un mensaje, una imagen o un archivo a otro usuario. Cada conversación se realiza entre una persona y un modelo de IA. La única función de compartición genera un enlace de solo lectura a una conversación que usted mismo creó, y aún así no abre ningún canal hacia otro usuario.

Esto no elimina el riesgo por completo, por lo que existe la aplicación descrita a continuación. Significa que los daños específicos del acoso preparatorio y la distribución entre pares no tienen vía de paso a través de nuestro producto.

Lo que está prohibido

• Cualquier representación, descripción o juego de roles sexual o sexualizado que involucre a una persona menor de 18 años, sea real, ficticio, dibujado, generado o descrito.
• Pedir al modelo que represente a un menor en un contexto sexual, o que represente al usuario como un menor en uno, incluidos los marcos de «hazte el más joven».
• Acoso preparatorio (grooming), solicitud, sextorsión o buscar consejos sobre cómo llevarlos a cabo.
• Compartir, buscar o intentar generar CSAM, o buscar fuentes para ello.
• Intentar vencer, probar o eludir las protecciones descritas en esta página.

Cómo hacemos cumplir esto

El cribado forma parte de la canalización de mensajes y se ejecuta en cada mensaje, antes de que se genere una respuesta. Es por capas:

Comunicar una preocupación

Cualquiera puede comunicarnos algo, use o no el servicio, y no se necesita cuenta.

Desde la aplicación o el sitio web: use notrackchat.com/support. Las comunicaciones sobre seguridad infantil se tratan con la máxima prioridad y se revisan antes que la cola ordinaria.

Díganos lo que vio y dónde. Si puede incluir el enlace de la conversación compartida o la hora aproximada, nos ayuda a encontrarlo, pero una comunicación sin esos detalles sigue valiendo la pena enviarla.

Por favor, no adjunte, cite ni reenvíe CSAM sospechoso a nosotros. Descríbalo en su lugar. Copiar dicho material, incluso para comunicarlo, puede ser en sí mismo un delito en muchas jurisdicciones.

Lo que hacemos cuando recibimos una comunicación

• La revisamos de inmediato y, cuando se refiere a la seguridad infantil, antes que otras comunicaciones.
• Se elimina el contenido infractor confirmado y se revoca cualquier enlace compartido a él.
• Se bloquea el acceso de origen.
• El CSAM confirmado se conserva según lo requiera la ley y se remite a NCMEC (a través de la CyberTipline) o a la autoridad competente de la jurisdicción relevante, y cooperamos con las solicitudes legales de las fuerzas del orden.
• Cuando una comunicación revela una laguna en el cribado automatizado, se actualizan las reglas de detección para que el mismo patrón sea capturado la próxima vez.

Comunicar a alguien más que a nosotros

No necesita pasar por nosotros primero y, para CSAM sospechoso, no debe esperar por nosotros:

Estados Unidos — NCMEC CyberTipline, report.cybertip.org. Reino Unido — Internet Watch Foundation, report.iwf.org.uk. Unión Europea y otros lugares — Líneas directas de miembros de INHOPE, inhope.org.

Si un niño está en peligro inminente, contacte primero a los servicios de emergencia locales.

Punto de contacto

Una persona designada es responsable de estos estándares y puede responder preguntas sobre cómo Chat IA Gratis previene, detecta y actúa sobre el CSAE:

Alex, Contacto de seguridad infantil para Chat IA Gratis — Soporte

Las fuerzas del orden, los reguladores, las organizaciones de protección infantil y los socios de la plataforma deben utilizar esa dirección. Está monitoreada y los temas de seguridad infantil se responden antes que todo lo demás.

Los usuarios que simplemente quieran comunicar algo que vieron no necesitan escribir un correo electrónico: notrackchat.com/support llega a la misma persona.

Edad de los usuarios

Chat IA Gratis es un servicio para adultos y no está dirigido a niños. No permitimos a sabiendas que nadie menor de 18 años lo use, y no creamos perfiles que nos permitan identificar la edad de un usuario a partir de su comportamiento.

Si nos enteramos de que una cuenta o uso pertenece a alguien menor de 18 años, terminamos ese acceso. Si es padre o tutor y cree que un menor ha estado usando el servicio, díganoslo a través de notrackchat.com/support y actuaremos en consecuencia.

Cambios

Estos estándares están versionados por la fecha en la parte superior de esta página. Cuando cambian las medidas de aplicación subyacentes, esta página se actualiza para describir lo que el servicio hace realmente, no lo que aspira a hacer.